Améliorer la compétitive et la pérennité par un programme d'Excellence Opérationnelle (1)

• Industrie du processus continu (ex: fabrication roofing)
• Couverture mondiale
• Entreprise familiale
• 3000 employés
• Chiffre d'affaires 2015: 953 mEUR

Défis:

• Pression sur les marges
• Demandes clients très variables et changeantes
• Pas de dynamique d'entreprise autour de l'amélioration

Implémentation d'un programme d'Excellence Opérationnelle sur 10 sites de production, avec les leviers suivants :

• Mise en place de la gestion de programme de transformation
  • But: mener & gérer le changement
• Sécurité, Santé & Environnement - politique 0 accidents & mise en place des 5S
  • But: organisation visuelle des zones de travail (méthode 5S)
• Mise en place d'un système de gestion de la qualité - qualité à la source:
  • But: assurer la qualité à chaque étape du processus éliminant les coûts de non qualité
• Empowerment des équipes - travail d'équipe multidisciplinaire en autonomie
  • But: responsabiliser les équipes dans l'amélioration de l'organisation et des processus
• Mise en place de la gestion visuelle de la performance
  • But: traduire la stratégie d'entreprise en mesures (KPI) à tous les niveaux permettant d'identifier rapidement les déviations par rapports aux objectifs
• Amélioration Continue:
  • But: créer une culture de résolution de problèmes à tous les niveaux
• Gestion de la maintenance:
  • But: Eliminer les arrêts & pannes machines
• Gestion du flux de bout en bout - système tiré (PULL):
  • Assurer le flux continu de bout en bout, réduisants les temps d'attente des produits dans l'usine

Résultats :

• Amélioration de la sécurité & du Bon à Temps du Premier Coup (RFTOT)
• Réduction continue des coûts par l'élimination des gaspillages
• Compétences Excellence Opérationnelle internes